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履職盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，守護(hù)住房困難家庭安居夢(mèng)

公共租賃住房作為住房保障制度的重要組成部分，旨在解決中低收入群體的住房保障問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“居者有其所”，具有調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)、提高人民生活水平的現(xiàn)實(shí)意義。廣元投發(fā)公房管理服務(wù)有限公司充分發(fā)揮國(guó)企擔(dān)當(dāng)，本著保本經(jīng)營(yíng)的原則，按照七屆廣元市人民政府第52次常務(wù)會(huì)議精神，深耕“細(xì)、實(shí)、小”，全力落實(shí)好市本級(jí)公共租賃住房小區(qū)委托管理工作。

從“細(xì)”上出發(fā)，用好指揮棒，精準(zhǔn)落實(shí)

近年來(lái)，我市先后出臺(tái)了《關(guān)于廣元市公共租賃住房申請(qǐng)、審核、配租等有關(guān)意見(jiàn)的通知》《廣元市公共租賃住房管理辦法》《關(guān)于廣元市市城區(qū)公共租賃住房租金標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)事項(xiàng)的通知》等制度、規(guī)范，為常態(tài)化、長(zhǎng)效化公租房管理提供了遵循。公房公司圍繞公共租賃住房相關(guān)政策及《市本級(jí)公共租賃住房委托管理合同》委托內(nèi)容積極開(kāi)展租金收繳、公租房政策宣傳，主動(dòng)配合各級(jí)部門(mén)整治公租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、無(wú)故空置、長(zhǎng)期拖欠租金等違法違規(guī)行為，及時(shí)對(duì)房屋出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修繕，維護(hù)保養(yǎng)公共設(shè)施設(shè)備，保障公租房住戶(hù)良好的安全生活環(huán)境。

在“實(shí)”上著力，管好責(zé)任田，深化落實(shí)

一是動(dòng)態(tài)化房屋管理、建立完善承租人基本情況檔案3762份，分年度簽訂《公共租賃住房租賃合同》3762份，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共租賃住房檔案、租戶(hù)檔案、租金情況、違法違約情況檔案的電子化管理；二是嚴(yán)格執(zhí)行核定租金價(jià)格，建立租金臺(tái)賬，2010年至今累計(jì)收取租金5300余萬(wàn)元，全額上交市財(cái)政，租金收繳率每年達(dá)92%，并于2023年受到廣元市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、廣元市財(cái)政局聯(lián)合表彰；三是主動(dòng)配合各級(jí)部門(mén)整治公租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、無(wú)故空置、長(zhǎng)期拖欠租金等違法違規(guī)行為，累計(jì)清出不符合租賃條件住戶(hù)239戶(hù)。

以“小”處著眼，打好精準(zhǔn)牌，按需落實(shí)

一是主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫忙更換易損件千余次，針對(duì)行動(dòng)不便人群提供上門(mén)收繳房屋租金等服務(wù)，并在公司設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)，每周三邀請(qǐng)利州區(qū)住保辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，進(jìn)行政策解答、年度資格審查等；二是關(guān)心關(guān)愛(ài)老弱病殘，不定期上門(mén)了解生活狀況，力所能及解決生活困難，累計(jì)慰問(wèn)特殊困難家庭30余戶(hù)；三是積極聽(tīng)取住戶(hù)意見(jiàn)，開(kāi)展?jié)M意度及改進(jìn)意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)小區(qū)綠化、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、電瓶車(chē)停放規(guī)范管理等工作進(jìn)行了改善。

下一步，公司將深入研究公共租賃住房管理的新理念、新方法，不斷提高管理水平。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、社區(qū)的溝通協(xié)作，爭(zhēng)取更多的政策支持和資源投入。加大對(duì)違規(guī)行為的監(jiān)管力度，確保公共租賃住房的公平、公正、公開(kāi)。不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為租戶(hù)創(chuàng)造更加舒適、安全的居住環(huán)境。